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Central de Atendimento
O atendimento publicado pela Criogênesis funciona 24 horas pelo 0800 773 2166 e pelo (11) 5536-9246. O e-mail institucional é info@criogenesis.com.br.
Sede e pontos de atendimento
Rua Américo Brasiliense, 1000 · Chácara Santo Antônio · São Paulo/SP · CEP 04715-002
- Pro Matre Paulista
- Hospital e Maternidade Santa Joana
Setor de qualidade
Para uma questão técnica ou manifestação sobre o atendimento, a página original informa o canal qualidade@criogenesis.com.br.
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Para dúvidas, sugestões ou comentários sobre nossos serviços (coleta de células-tronco do sangue de cordão umbilical, tecido do cordão umbilical, polpa de dente e coleta de sêmen):
Entre em contato pela Central de Atendimento 24 horas: 0800.773.2166 / 11 5536-9246 / 11 99398-0221 / 11 2186-8060
Setor Financeiro – WhatsApp (segunda a sexta das 08h às 17h30): (11) 99399-9236 (Bruna) / (11) 97610-5875 (Eduardo)
Ou preencha o formulário abaixo:
Caso seu contato seja preocupação técnica e/ou uma reclamação, que não foi devidamente atendida, uma opção é relatar a situação a um dos órgãos abaixo:
Setor de Qualidade Criogênesis:
Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa)
Site: anvisa.gov
Telefone: 0800 6429782
Association for the Advancement of Blood & Biotherapies (AABB)
Site: aabb.org
aabb.org/about/pages/contact-us.aspx
Telefone: 1 301 907 6977
Nossos pontos de atendimento:
Grupo Criogênesis
Rua Américo Brasiliense, 1000. Chácara Santo Antônio. São Paulo/SP
Maternidade Pro Matre Paulista
Hospital e Maternidade Santa Joana
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